您好,欢迎回到康众汽车配件! 注册 | 登录

支付问题

 

 

1、网上银行页面打不开,怎么办?

 

 

答:建议使用Microsoft  IE浏览器。点击IE的菜单“工具”——“Internet选项”——“安全”——将安全中的各项设置恢复到默认级别。

 

2、网银列表页面没有我要选择的银行怎么办?

 

 

答:您可以通过支付平台‘银联在线’方式,在跳转到银联页面之后选择您支付卡的开卡银行。

 

 

3、订单待支付金额大于网上银行支付限额时,无法完成支付怎么办?

 

 

答:您在确认支付方式后,可以选择‘分批支付’,对该订单进行多次支付,从而解决单笔支付限额的限制问题。

 

 

4、有很多订单需要支付,但是一个一个点击付款很费事,有没有更简便的方式?

 

 

答:出现这种情况时,您可以尝试使用订单中心的‘合并付款’功能,勾选待付款的订单一起支付或者将所需产品都加入购物车

 

 

后,勾选待付款产品进行一次性购买。

 

 

注:‘合并付款’后将不能使用‘分批支付’,请根据您的银联卡单笔支付限额合理使用‘合并付款’功能。

 

 

5、发生订单重复支付怎么办?

 

 

答:您的订单发生重复支付时,可尽快与客服人员联系,进行及时地处理。